Necessita de ajuda?
Contamos com excelentes processos, pessoas, produtos e serviços alinhados a um Sistema de Garantia amplo e atuante.
A Susin Francescutti assegura o prazo de garantia para defeitos de fabricação e ou material, de 180 dias; 90 dias de acordo com o CDC (Código de Defesa do Consumidor) e mais 90 dias a contar da data da emissão da nota fiscal emitida pelo distribuidor ou lojista, para o cliente final.
Caso seja necessário realizar alguma Solicitação de Garantia (SG), contate o Distribuidor/Lojista que comercializou a peça. Ele saberá os procedimentos para criar a SG no sistema.
Além da garantia, conte com nosso departamento de Pós-Venda para lhe auxiliar em suas dúvidas de aplicação dos nossos produtos e boas práticas de montagem.